新式技能是支撑我国企业数字化转型与立异的首要引擎。Gartner 2020年我国信息与通讯技能（ICT）成熟度曲线涵盖了24项技能和实践，能够协助根底设施与运营领导者捉住数字营收时机、完成可继续事务才能（见图1）。
本年的技能成熟度曲线新增了一些在我国正逐步鼓起或遭到热炒的新技能：作业流协作、电商直播、数据中台、中台架构、云安全技能、区块链技能。
图1 来历：Gartner（2020年7月）
作业流协作
我国的作业流协作技能集成了通讯、协作、事务流程和常识办理等技能，相应东西则为用户供给了自助服务和横跨整个途径的开箱即用体会。用户运用这些东西能够进行实时的内部和外部协作，从恣意地址用恣意设备向客户交给服务。
在新冠肺炎疫情期间，作业流协作成为支撑企业安排日常交流、会议和其他事务运营的要害才能。因坚持交际间隔的需求，钉钉、华为云WeLink和腾讯会议等作业流协作东西在我国得到广泛选用，用于维系事务的连续性。
电商直播
电商直播在新冠肺炎疫情之前现已敏捷鼓起，瑞信（Credit Suisse）估量我国电商直播商场2019年到达50亿美元规划。而在疫情期间，许多企业被逼选用电商途径，直播电商凭仗可快速发动和无需太多技能根底而广受喜爱，我国直播电商职业也随之迎来井喷式开展。
跟着日活泼用户累计挨近10亿，抖音、快手等抢先的我国电商直播途径已成为重要的流量来历。部分企业报告了令人欢喜的数据，直播招引了许多用户，一场三个小时的直播乃至能够奉献线下实体店六个月的客流量。淘宝、京东和小红书等电商途径也推出了自己的直播频道，供给无缝购物体会。
数据中台
数据中台是一种安排战略，能够协助企业安排有效地赋能前端的流数据和买卖数据用户，使其能够单一和共同的视点运用后端部分中生成的数据，做出决议方案。建立数据中台最简略的思路是考虑企业怎么办理可编组和可复用的数据与剖析才能，这些功用可供给共同的数字事务，并经过其技能仓库将数字事务贯穿到整条价值链。
鉴于商场中的过热炒作以及关于数据中台界说和交给方法的固有困惑，数据中台技能更进一步挨近希望胀大期。阿里巴巴集团提出了数据中台概念，许多互联网企业随后也给出了自己的界说和产品。企业安排假如不清楚怎么在自己的事务环境中构建可复用的数据和剖析才能，将难以有效地选用这些才能。
中台架构
自阿里巴巴集团2015年推出“中台”概念后，腾讯、百度、字节跳动、滴滴出行等互联网大企业也纷繁推出自己的中台项目。
考虑到曩昔几年其用户的指数级添加，中台已成为我国商场的一个要害论题，许多企业以为中台是其加快数字化转型的要害因素之一。与此同时，技能和服务供给商也一向在宣扬中台的优越性，曩昔12个月对中台的出资一向十分活泼。怎么规划可落地的中台架构却是商场上许多IT负责人的应战。Gatner观念是中台架构应该经过构建场景运用，运用产品办理方法渐渐演进出来的，而不是布置别的一个大而全的体系。
云安全技能
云安全技能覆盖面很广，包含从人、流程到技能的中心概念，详细技能包含云安全架构、云拜访安全署理（CASB）、云作业负载维护途径（CWPP）、云安全态势办理（CSPM）和安全拜访服务边际（SASE）等。在我国，云安满是一个热门论题，也是云转型过程中的一个严重应战。
Gartner调查以为，云安满是我国企业公有云转型中的首要妨碍之一，假如一开端缺少布局，往往会拖累了全体迁徙的进程。企业不能寄希望于云安全厂商能像本地服务厂商相同供给一刀切的解决方案。我国大都国内云安全厂商侧重于以项目交给的方法供给云作业负载维护，以协助客户安全地运用公有云。但企业需求了解物理根底设施与云服务之间的安全才能距离，并开端改变安全才能，而且购买云安全的相关服务，以习惯未来的混合根底设施形式。
区块链技能
在中央政府的大力支撑下，我国区块链获得的发展抢先于其他国家和地区。2016年，区块链被归入我国十三五方案，经历过2018年下半年的希望胀大期后，2019年10月，中央政府着重把区块链作为中心技能自主立异的重要突破口，区块链技能在我国逐步从泡沫决裂低谷期复苏。随同出资的添加，我国正在从更实践和商业可行的视点让区块链落地。
虽然“区块链完好解决方案”现在并未广泛推出，有事务价值的区块链用例正在我国商场鼓起。这些用例经过在供应链金融、交易融资、稳妥等范畴发明全新的事务形式供给了事务价值。
