咱们是否太过于着重技能的推进作用了？
在正式打开问题之前，首要界定一下交互思想同传统思想的差异性。传统思想更多的是着重目的性，这是一种十分简略的单向性思想。而交互思想则重视进程，它需求规划师在产品上多下功夫考虑“为什么”，“怎么做”，少些匠气，从“术”的层面逐渐转化为“道”的层面，终究能使产品抵达用户手中能够隐性地对话、沟通。
但是，为了到达这样的双向性，实际往往存在这样一种误区：过火杰出技能在人机交互中的推进作用。以笔者此前从事的媒体职业打个比方，许多人近年来唱衰纸媒，该论调不是没有道理的，终究同电脑和手机比较，你不能盼望从一张纸上能“链接”出更多的相关信息。但是在多媒体中，人机交互有时会过度，堕入这样一种为难境况：无穷尽的链接，界面不断噼里啪啦地弹出提示框……过多的交互，不光不利于深度阅览，反而会影响读者对内容自身的消化，这使得技能流于形式。
早在智能手表刚面世时，一个朋友在饭桌上对某大牌的手表曾大倒苦水：“你对着手表叽里呱啦说了一大通，成果，‘啪’地一边的手机却亮了。”她诉苦的是时下被誉为‘或将革了人机交互的命’的语音操控技能。”多傻啊！我的对话目标分明是手表啊。”她点评道。
上述的比方实际上能够暗示咱们：一、人机交互的内容和形式有必要匹配；二、人机交互的价值在于让用户有一种参加感，但假使融入过多的技能，用户并不配合。TA仅仅需求一种参加，而非过度的参加。
用户终究要什么？
说到底，人机交互技能不管发展到什么程度，都有必要坚持一个底线——以用户为中心。信任吧，当“交互”这个用来传递“相等”含义的词汇运用到人及其发明的物件时，永久都不会建立！
人，需求的不是自己像个傻瓜相同被动地去过度参加人机交互中，TA只不过需求一种遵守自己、让自己更免于肉体劳动的东西，虽然这种东西常常被打上“智能”的美丽标签。
理解这样一种潜在的心思暗示，规划大师越到后边越简单走密斯•凡德罗（德国建筑师）那样的路——Lessismore。所以，你看到的苹果系产品在不断地砍掉功用上的枝枝丫丫，逾来逾“傻瓜”。当然，做完这样的“减法”之后，要点的将会变得更要点，需求杰出的也会因此变得更杰出。这也学习了经济学里资源的稀缺性假定或许鲁迅在仙台说的“大约物以稀为贵”之论。不然，当一切的要点成筐成筐地倒在台面上，你反而都找不到要点了。
SurfaceRT为何卖不过iPad？其间一个原因便在于它的繁琐：额定端口、SD卡插槽、答应用笔在SurfacePro上完结操作，以及内置的翻转支架……鉴于用户的认知空间和认知才能和人类自身的慵懒，真的难以量化说，有多少用户的精力就在这些功用的挑选中一点点损耗掉。当有一条路摆在你面前，你知道怎么走。可当几条路一起呈现时，你是不是会停下来考虑——终究，要挑选哪个呢？
关于3.5个改善准则和主张
暂请忘了那些比方“人机合一”的美梦吧！刘慈欣《三体》描绘的国际离你还远着呢，“以用户为中心的人机交互规划”还面对许多问题呢，比方从经济学的视点来说，现在最大的应战是怎么下降人机交互进程中的本钱，还有后续怎么给用户带来继续的、杰出的体会，进步交互功率的问题。对此，笔者以为还有以下几点的改善以提高交互体会：
1、反应。人机交互背面，其实许多需求运用认知心思学的常识。人是需求反应的：当我高兴，我需求共享；当我哀痛，我需求安慰，在交互进程中，用户的操作需求在机器上及时得到反应作用。比方咱们玩《神庙流亡》游戏撞墙时手机宣布的轰动，便是一种及时的接触轰动反应。这样的反应规划还应更多。
2、约束。除了上述所讲的机器“做减法”。鉴于人类认知与技能发展进程中呈现的不协调性，你永久无法确保用户在操作进程中会呈现哪些问题，所以要提早预设一系列情况，需求有相应的提示来约束用户某些操作不能做的，不期望那个用户做的，做了会有严重后果的等。
3、映射。一款好产品肯定不是靠日益精进的技能，而是靠观察用户心思的规划。笔者以为，比较抱负的人机交互正好是契合用户心思模型的，随后的整个交互进程中是很天然的。关于映射的比方拿风行的游戏打比方好了，比方切生果、CandyCrush正是映射了人道中爱”指指点点”、”比比划划”的心思。你看佐罗每次行侠仗义后每次都洒脱地画”Z”。
3.5、临界点。临界点即用户与机器交互前的那扇门。一开始用什么能招引用户，能让用户轻松迈过门槛？这其间涉及到what、how、why等许多主客观要素，鉴于笔者考虑未深化，权且作为半个准则来看吧。
