卜蜂莲花卖“水货”电池 如事实退1赔1
在正规大卖场买来的品牌手机，里边的电池竟是“水货”。前日，当看到顾客手中的电池检测陈述时，出售商与供货商均表明愿意为其处理。但两边在怎么补偿上，仍存在较大不合。
品牌电池寿数过分时间短
上一年8月，郑先生前往卜蜂莲花（原易初莲花）杨高南路店，购买了一部诺基亚E71型手机，价格为2250元。可他在使用时，却发现手机电池待机时间半响都不到。刚开始还以为是自己打电话的次数太多了，后来才发现即便不必，待机时间也不过一天。而搭档手中的同款手机，待机时间都在四五天以上。
“置疑买到‘水货’了。”郑先生说，发现这一问题他就赶回上海期望退货，但卜蜂莲花里诺基亚货台工作人员坚称：“电池必定没问题，可能是使用不当，应该将电池用完后再充电。 ”
检测显现非诺基亚产品
郑先生确定该电池是“水货”，但卜蜂莲花的工作人员表明，若是假货，应该要有相关组织的检测陈述。郑先生拿着电池，来到诺基亚特约维修中心，检测成果为“非诺基亚产品”。
“诺基亚自己的检测中心检测出自己出售的产品为‘水货’。 ”郑先生第三次来到卜蜂莲花找到诺基亚货台，商洽无果。郑先生称，在上一年的几个月时间里，他曾4次上门要求洽谈，但一直没有满足答复。
产品来自何方成争议焦点
日前,郑先生再次来到卜蜂莲花，招待他的是卜蜂莲花的当班司理以及诺基亚卜蜂莲花专柜负责人，两方均认可检测陈述的真实性。
诺基亚的工作人员表明，检测陈述是真，但谁能证明客户拿去检测的电池便是诺基亚出售的电池？冒充电池在“不夜城”100元能买好几个。
郑先生表明，依照规则，诺基亚出售的产品，在保修卡上应该有一切产品的编号，惋惜的是他拿到的保修卡上编号这一栏并未填写。已然工作人员未填写编号，诺基亚就不能证明客户手中的电池非诺基亚出售的电池。
消保委：如事实应退一赔一
洽谈无果而终。诺基亚只肯退电池，而郑先生以为应该按国家的相关规则：“退掉该手机再补偿2250元现金。 ”
记者就此事致电上海市消保委。相关工作人员告知记者，首要要看两边是否都认可电池为假。假如认可，出售商供货商都要承当职责。其次，顾客如购买的是一个全体，而不单是如电池等其间一个零部件，因此在补偿时，就应该依照“退一赔一”来处理。
