2014年秋,一位投资者含蓄地向哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森提出了质疑。克里斯坦森以推翻式立异理论闻名于世,该理论描绘了公司怎么自下而上立异,从开端引入根底产品,有方案改善产品,直到产品契合大多数客户的需求,且价格变得贱价停止。
这位投资者是电动车公司特斯拉的股东,他言下之意是,特斯拉创始人伊隆·马斯克(Elon Musk)在发明一种新形式的推翻式立异:先打造高端产品,然后自上而下推翻商场。在公司开展10年间,特斯拉只制作了5.95万部车,均匀每部本钱在10万美元以上。但该公司方案在2015年推出标价7万美元的车型,在2017年推出3.5万美元的车型。马斯克对他的方针直抒己见:制作能够量产的贱价电动车,替代轿车。
克里斯坦森喜欢这种应战性的问题,他以为改善一个理论的最佳方法便是研讨特例。他派遣研讨助理汤姆·巴特曼(Tom Bartman)和哈佛商学院增加与立异论坛的搭档对特斯拉进行了深入研讨,以确认特斯拉是否自上而下推翻的先行者,此外他们还研讨了其他或许推翻全球轿车商场的公司。
现在,查验这一问题的机会现已老练。2015年是推翻式立异理论面世20周年。自1995年《哈佛商业谈论》首发文章介绍该理论以来,“推翻式立异”获得了越来越多的认可,一起也成了一个时尚的新名词,以至于呈现了将之误用到名不符实的公司头上的状况。去年在承受彭博社采访时,克里斯坦森回应了《纽约客》杂志对他作品的批判:“从创业家到大学生,推翻式立异现在现已被广泛滥用了。”
为了查询,巴特曼的团队发布了用来评价推翻式立异的5个问题。榜首,该产品是否以“过度服务”的顾客为方针(价格更低但功用也略胜一筹),或许是否创始了新商场(以那些负担不起现有产品的顾客为方针)?第二,该产品是否产生了“不对称动机”,意即跟着时间推移,在推翻者有动力进入功用更佳的细分商场时,该商场现有参与者是否有动力与推翻者竞赛?第三,该产品能否敏捷改善功用,在满意顾客等待的一起,持续坚持贱价价格。第四,该产品是否发明出了新价值网络,包含出售途径?第五,该产品是否推翻了一切现有产品,或许在现有参与者中,是否有人能开掘相同的机会?
巴特曼以这些问题为依据逐个审视特斯拉。明显,特斯拉并非推翻者,而是克里斯坦森所界说的典型的“持续性立异”,即不断以更高价格供给更佳功用的产品。特斯拉电动车并非根底款产品,其定价与宝马和奔跑坐落同一层次。
特斯拉的定位问题对现有车企、车企供货商以及投资者非常重要。“假如特斯拉遵从推翻式立异战略,依据理论估测,未来不会呈现与特斯拉的剧烈竞赛,”巴特曼说,“但由于特斯拉是持续性立异,依据理论估测,特斯拉会呈现竞赛对手。咱们的剖析阐明,只要当特斯拉的客户群扩大到现在的利基商场之外,让更多人更喜欢挑选电动车而非汽油车。而一旦特斯拉开端运营更多样式(比方SUV)以及更廉价的电动车,竞赛将会日趋剧烈。”
试想,2014年,美国的1650万辆车中,只要119710辆是电动车,商场份额仅为0.7%。现有车企之所以没有聚集电动车,不是由于它们不了解电动车,而是由于电动车的需求真实太小。特斯拉寄希望于人们对电动车的改观。假如天平由汽油车倾斜到电动车,巴特曼信任,群众、丰田和其他车企会相对敏捷转而出产电动车。但这并不意味着特斯拉无法持续在利基商场中盈余。巴特曼说:“特斯拉是很棒的车。”虽然调低本钱构成是一大应战,但特斯拉仍有或许向贱价商场扩展。不过,假如特斯拉的方针是占有电动车商场,或是推翻现有的全球轿车巨子,“那么按现在战略走下去将非常困难”。巴特曼说。
假如推翻轿车业的不是特斯拉,还能有谁?巴特曼的研讨指向了“近邻小轿车(neighborhood electric vehicle)”——一种酷似加强版低速高尔夫球车的交通工具。NEV的用处包含大学校园保安巡查、退休白叟社区间的短途运输和城际物流等。NEV价格便宜,只需几千美元,并且操作简略、泊车也很便利。NEV的制作商现已根据传统产品增加其他功用。“推翻理论的精华在于,推翻者能更好地投合老用户的需求,然后随时改善。”巴特曼说。