独立呼叫中心体系是在IP技能的基础上，充沛结合PBX、ACD、CTI和IVR等各项技能，完成各地散布式的运用，依据企业需求还能够增加数码防伪查询等模块，充沛体现了渠道的灵敏性。灵敏性体现在两方面。其一，内容设置灵敏，一切内容和结构都有企业自主界说，座席地理散布不限；第二，晋级和功用转型的灵敏，无需再投入任何设备。例如：把独立呼叫中心变为数字化教育体系只需晋级就能够，无需其他操作。该产品十分适宜署理和自己运用，并能够在供给API的基础上自己开发和出售。
路由器一般不转发播送数据包，由此分割了播送域，使每一个逻辑网络的通讯功用有用进步。
逻辑网络运用具有必定层次的人为分配和办理的逻辑地址，比较于固定的平面化/一维化的物理地址，网络地址的运用和办理等相对合理、简略。
有必要处理的一个重要问题是在通讯过程中有必要把逻辑网络地址映射到相应的物理地址。
该体系在座席方面也包括了简直一切的通讯东西，能够是手机，固话，小灵通，网络电话，乃至是支撑H323和SIP协议的软电话。座席的散布也进行了扩大，不在拘泥于一个房间，任何有网络和通话的当地都能够进行服务，还能够树立班长座席，供给和谐，疑难解答，起到了调度的功用使呼叫中心愈加强壮灵敏。
1. 该体系功用一应俱全如：交互语音应对(IVR)、分机主动分配、电话会议、发各种短信（语音、文字、点歌、电话点击）、座席进行通话录音、外呼号码池、传真等等功用。
一个逻辑网络覆盖了多个互连的或并不互连的物理网络：多个不互连的物理网络尽管在同一个逻辑网络，但它们之间也不能通讯，有必要从物理层和数据链路层互连后构成一个物理网络才干直接通讯。
一个物理网络中存在多个不同的逻辑网络：尽管多个逻辑网络树立在同一个物理网络中，它们之间也不能之间通讯，也有必要经过路由器进行转发。
从OSI/RM看，逻辑网络对应到网络层，网络层功用的完成树立在完成物理网络功用的物理层和数据链路层之上。网络层的中心功用便是处理在很多互连的逻辑/物理网络之间进行路由挑选的问题，把来自一个逻辑/物理网络中的数据包转发到接纳者地点的网络。
路由器是一种多端口的网络设备，它作业在OSI/RM的网络层，每个端口衔接一个逻辑/物理网络，完成多个逻辑/物理网络的互连，把来自一个网络的数据包转发到另一个适宜的网络。
运用路由器把一个大的物理网络分割成几个较小的逻辑网络，细化了网络的规划、建造和办理、保护等作业。
3)用户层：为用户供给可视化软件和图形化接口来办理网络。Crossbow供给免费的客户端软件叫做MoteView，可是Xmesh也是一个客户软件接口。
一个XMesh传感网络体系包括多跳的节点（MICAz）和一个基站单元(MICAz)，这些被集成在一个MIB520板上。基站供给的服务有2个意图：作为节点层和拂去七层的网关。基站经过无线电和其他节点通讯，经过端口和服务器通讯。这样，基站在主机体系和其他的mesh网络上供给了一个发送和接纳信息的桥梁。他构成了了网络的一部分并且是数据从各节点直接传到他自身上。对网络上的其他节点来说，基站节点能无功耗的向PC主机发送信息。基站节点在一个本地体系中总是被标记为“node0”.别的，关于基站，mesh网络包括了必定数量的其他节点，每一个带有一个可辨认的序号。这个节点体系可运转XMesh，自组织到一个网络，向上至基站，向下直接点路由信息。
XMesh Overview XMesh是一个由多跳、ad hoc、mesh网络协议构成的网络，由Crossbow公司开发。一个XMesh网络包括许多节点能无线地彼此间通讯，也能将radio报文传递给基站，然后给PC或其他用户。多跳性有用地扩展了radio的通讯规模并减小传输报文的能量需求。用这种方法多跳数据。节点不需求在一个radio的规模内直接相连通讯。别的，假如2各节点之间有一个坏的radio衔接，这个妨碍能够经过周围路由来战胜。典型地，节点运转在一个低能量的mode上，大多数时刻处于睡觉状况，这样是为了延伸多年的电池运用寿命。XMesh是一个软件库，它运用TinyOS操作体系，并运转在嵌入式设备上，被称作Motes。
XMesh网络概略一个无限网络设备由3个层级清楚的软件组成：
1)节点层：XMesh的地点地，是一个运转在传感节点簇的软件，来构成一个拓扑网络。XMesh软件供给网络算法以构建一个可靠地通讯骨干，它包括了mesh所能供给服务的一切的节点。
独立呼叫中心简介
在剧烈的商业竞赛中，跟着企业将“以客户为中心”作为企业理念，“客户”已成为企业抢夺的焦点，客服呼叫中心的效果凸现出来。洛阳凯文网络通讯设备有限公司为了其他企业能进步客户的满意度、确保客户的忠诚度、发现和坚持您的客户特别开发了独立呼叫中心体系。
独立呼叫中心体系彻底以客户利益为导向。组网简略，假如合作语音网关企业就能够在原有电话号码不变的基础上树立自己的呼叫中心；渠道性价比高，选用最新研发的主动呼叫分配机制（ACD）和语音组成技能（TTS），体系不限座席数，不限通话数，不限菜奇数，内部通话资费为0，体系渠道只需一台服务器；万变而丰厚的菜单体系，能做会员积分查询，产品主动报价，分机查号转接一步到位；稳定性好，经运营商数年的正式运营证明无故障率>360天，得到了一流通讯设备运营商的必定，并在项目中集成；办理便利，易学易用，一天就能够学会创立，办理，运用，省去了冗杂的培训作业。
2)服务层：是一个总是处于可用状况的设备来处理来自无线网络的数据通讯和缓冲，并为无线节点和因特网用户供给一个通道。XServer和XOtap是服务层的运用能够运转在PC或Stargate上。
