在咱们的印象中,电子商务便是经过网络途径,供求两边不需碰头就能到达买卖。那么,在电子技能方面,电子商务的技能含金量只在网络途径吗?当然不是。除传统的网络途径,现各大电子商务网站都看到了智能手机遍及带来的商机,亚马逊、淘宝、麦考林等纷繁推出移动电子商务事务,移动付出的难题也已被霸占。除此之外,还有不少的新式电子商务手法正在被发掘,以下就别离介绍与ABC方法、二维码、Q卡和维络城卡、移动定位技能相关的几种。
ABC方法
现在国内的电子商务网站大都为B2B、B2C、C2C方法。B2B(Business to Business),即商家(泛指企业)对商家的电子商务,如阿里巴巴;B2C是商家对顾客的电子商务,咱们了解的亚马逊、京东商城、淘宝商城就归于这类;C2C(Consumer To Consumer),顾客对顾客,比方淘宝网。ABC方法是新式电子商务方法的一种,被誉为继B2B、B2C、C2C方法之后电子商务界的第四大方法。所谓ABC,即由代理商(Agents)、商家(Business)和顾客(Consumer)一同建立的集出产、运营、消费为一体的电子商务途径。三者之间能够转化,彼此服务,彼此支持,构成一个利益一同体。
全球首家ABC电子商务网站淘众福已于上一年上线,淘众福以“网店+服务店+营销服务体系+团购联盟+自主服务终端”的立体营销方法为手法,把网络营销、连锁运营、传统途径、服务、消费链和互动媒体等相整合。运用到日化电子商务,厂家把产品供应给网站,网站再把货分给代理商,继而到顾客,经过ABC途径,厂家能够把资源会集在产品开发和出产,电商代理商省去了不少技能上和办理上的干扰,而顾客也可轻松购物,三者各取所需。因为该网建立不久,《我国洗刷化妆品周报》记者发现现在该网供给的产品比较有限,在“美容护肤护理”分类下只要120个记载,发展远景有待商场验证。但一些电商职业人士以为,ABC方法归纳了B2B和C2C的优势,在未来3-5年内有很大的发展潜力。
O2O
O2O即Online To Offline,也行将线下商务的机会与互联网结合在了一同,让互联网成为线下买卖的前台。O2O的关键是在网上寻觅顾客,然后将他们带到实际的店内。这样线下服务就能够用线上来揽客,顾客能够用线上来挑选服务,还有成交能够在线结算,很快到达规划。该方法最重要的特点是:推行效果可查,每笔买卖可盯梢。
现在不少的团购就归于这种。许多酒吧、KTV、饭馆、理发店和美容店等服务职业都加入团购阵营,将线上纳客和线下服务相结合,但像化妆品、日子用品等产品参加团购多为直接把促销产品寄过去。所以一阵热潮之后,不少商家都觉得团购“不靠谱”:顾客得了廉价不回头,只买“超低价”的不买正价的。白白卖大包了。其实化妆品经销商大能够参阅蛋糕店的O2O方法:线上推出电子优惠券,顾客凭券到店提货。顾客到店后,余下的现场产品体会、个性化产品引荐、附加推销等便是BA的强项了。当然,O2O方法不限于团购,比方以下说到的充分运用移动定位技能,可更精准地更高效地把顾客招引到实体店。
移动定位技能
跟着智能手机越来越遍及,移动定位技能的长处信任咱们都已有所了解,“切客”一族也应运而生。切客,源自英文check in,指热衷于即时记载日子轨道的都市潮人,运用移动互联网终端记载地理位置及身边新闻,借此与别人共享。现在LBS(根底位置服务)运用供给商有隆重玩耍网、嘀咕网、玩转四方、街旁和拉手等。对切客一族来说,记载自己的脚印的招引力不仅在共享,还在于能得到对自己行程有协助的信息,乃至寻觅在正在邻近的情投意合的朋友。而对商户来说,LBS的招引力当然便是巨大的商场潜力。
在上一年10月25日举办的我国首届切客大会暨全国LBS高峰论坛上,主办方艾媒商场咨询的董事长张毅就表明,凭仗位置服务技能,真实处理了商家长期以来的巴望的所谓精准营销,发挥了移动互联网的真实价值。隆重玩耍网CEO宋铮也以为,切客运用最有或许成为互联网虚拟国际和实际的突破口。依托定位技能,商家能够向进入服务掩盖区域的用户发送产品、服务介绍及优惠信息,用户能够依据自己的需求进行挑选。这种精准、及时、互动的营销方法,能够快速捉住顾客的需求,并在较短的时间内,将顾客需求转化为详细的经济效益。有意进入电子商务的日化企业,无妨先运用LBS优势,招引“切客”到店体会,再赠送电子优惠券向其推介品牌相关电商网站,便利日后随时随地购物;或许直接在网上下单,让顾客就近提货,省去了电商物流费用一起,也大大提高了实体店的成交率和人气。
二维码
说到二维码,信任咱们都不生疏,现在二维码的效果正在被不断发掘,在电子票务、电子优惠券、电子VIP、积分兑换等方面,二维码都能发挥大效果。二维码是用特定的几何图形按必定规则在平面(二维方向上)散布的黑白相间的矩形方阵记载数据符号信息的新一代条码技能,由一个二维码矩阵图形和一个二维码号,以及下方的阐明文字组成,经过专用读码设备或许智能手机,就能读取二维码中的很多信息。二维码的技能门槛不高,运用远景十分宽广。
除了咱们了解的用手机二维码获取商家服务外(比方商家把二维码发到指定手机,用户可凭二维码到店消费获取优惠),二维码凭仗贮存量大、纠错能力强、识读速度快、抗损性强以及保密性、防伪性好等长处,在产品溯源、物流、防伪、防串货和会员办理、精准营销、召回等各个环节都能发挥重要效果。如索芙特、浪奇、宝洁等日化企业都已开端把二维码运用到防伪、物流办理及顾客收集等方面。
Q卡&维络城卡
本年国庆之后,不少上班族都能看到楼宇电梯口的液晶屏有了改变:新增了三个播放着美即面膜免费体会装、芳草集50元组合试用装以及优众网买1000送200等优惠信息的小互动屏幕,在显示屏下的左右两边,还有两个取卡按钮。按下按钮的,吐出的便是Q卡。Q卡是分众传媒推出的和楼宇电梯互动广告屏配套运用的一种感应卡。取卡之后,按卡背文字指示用手机注册,即可与手机绑定,今后看到感兴趣的优惠活动,用Q卡在分众液晶屏上对应的互动小屏幕刷一下,相关资讯和促销信息就会发到绑定的手机上。现在分众传媒在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都七大城市都设了这种新的互动屏。
相似的经过感应取得优惠的还有维络城卡。维络城卡在上海已流行了几年,现在北京、南京、姑苏、杭州、天津、无锡都设有分站。在维络城官网上,能够看到羽西、兰芝、梦妆等都在搞试用派发、买赠及满额赠礼等促销活动,且大受欢迎。比照维络城卡与Q卡,在方针受众方面,维络城卡机首要设在地铁站,面临人群更广,而Q卡首要在楼宇里,面临白领集体,定位更为精准;运用快捷性方面,维络城卡要收费,用户购卡后需凭卡到卡机上打印优惠券,而Q卡与手机绑定,刷卡后相关优惠信息就会发到手机上,而且Q卡暂时仍是免费的;优惠数量方面,因为刚推出,Q卡供给的优惠还十分有限,而维络城卡优惠触及的商户有上百家,每家还设有不同的优惠。维络城卡和Q卡各有优势,哪一种将更受欢迎暂时仍是不知道之数,但能够必定的是,这种互动新方法的掩盖率将不断提高。对化妆品企业来说,电子优惠卡的含义除了以上说到的经过试用等优惠把顾客招引到实体专柜,还能把这种新玩意与电子商务结合起来,比方派发对应产品的电子代金券。