3.15专题:电动车电池投诉多
昨日,记者从市消协了解到,最近一段时间,顾客对电动车的投诉问题比较多,“每天能接到七八个投诉电话,都是关于电动车质量问题的”。
合肥市顾客协会副秘书长李家华说:“因为市场上电动车种类多、牌子杂,电动车质量良莠不齐,形成顾客对电动车的投诉大大添加。”
电动车电池
据介绍,电动车质量问题首要出在电池上,是电池运用期限及行车旅程不合格等问题。市民李先生说:“本来约好一年之内出问题,能够替换新电池。我上一年6月份买的车,这才骑了7个月,电池就坏了,但是商家只给我换了一个‘替代品’。”据悉,李先生说的这种‘替代品’是商家修理后的老旧电池,质量没有保证。
市消协副秘书长李家华提示说:“顾客购买电动车时要买正规厂家出产的品牌产品。在购买前,应查看出产厂址、产品合格证、三包证(包退、包换、包修),若是没有产品合格证,绝不能买。”一起,顾客还要仔细查看电池表面是否有磨损,若是有磨损,标明电池或许被替换。(梁昌军)