作者 戴银燕 张乐 崔斌 项永金 格力电器(合肥)有限公司 (安徽 合肥 230600)
戴银燕(1988-)，女，助理工程师，首要研讨方向：电器元器材失效剖析。
摘要：本文首要论说了耦合器插座的失效形式以及进步产品牢靠性的剖析思路。从质量办理的中心环节——质量操控动身，创建了一个能突破性进步产品质量又无需进步产品生产成本的牢靠性质量改善形式。经过汇总剖析找出产品运用中最首要的问题点，深入剖析，找出问题产生的根本原因，从产品运用牢靠性方面临耦合器插座结构进行优化更改。使其愈加满意售后运用环境，到达大幅度下降产品毛病率的意图。一同产品的安全性也得到了进步。
0 导言
耦合器插座是A公司空调柜机电源专用插座，其安全性较高，旋钮操作，插头旋入插座锁死电源接通，插头解锁旋出插座电源断开，不同于常见的插拔式插座。其在用电安全和防触电维护方面有很大优势，因而进一步进步耦合器插座的牢靠性含义严重。
本项目从很多售后毛病件的剖析状况找出影响产品质量的中心毛病点，结合用户试验运用条件，从规划源头防止质量问题的产生。
1 牢靠性展开策划
跟着顾客对家电产品品质要求越来越高，具有高牢靠性的产品备受喜爱，怎么进步产品品质及安全性，依托的根底则是单个器材具有长寿命、高牢靠性。研讨耦合器插座，则是依据这一动身点。从单一产品牢靠性研讨动身，树立一套完好的牢靠性剖析办法，推行并运用，然后进步产品全体牢靠性。
耦合器插座牢靠性研讨，充分运用牢靠性技能确保规划的适用性及耐久性。在项目过程中，按照牢靠性策划、牢靠性剖析、牢靠性评定展开项意图全体规划，运用毛病树剖析、毛病模仿、改善效果点评等剖析手法确保规划工程的牢靠性。
牢靠性策划阶段，首要依据项目展开的意图，承认牢靠性的界说和牢靠性终究需求到达的目标，清晰牢靠性的要求。牢靠性剖析阶段，首要进行数据的搜集剖析，运用毛病树剖析承认要因，结合关键要素及规划相关要素，展开相关数值模仿，并进行验证，终究承认结构规划的牢靠度[1]。依据规划测验成果，不断更新优化计划，终究整改效果比照点评，长期运用数据盯梢等点评手法，对规划计划进行修正或承认。规划施行流程图如图1所示。
2 用户运用问题汇总剖析
2.1 运用毛病树剖析失效类别
2.1.1 数据计算分类
耦合器插座毛病不只影响着空调整机的牢靠性，并且直接关系着用户用电安全，其牢靠性进步显得紧迫且重要。而经过相关数据的搜集，为成功展开数据剖析并点评产品质量供给支撑。经过对该耦合器插座一段时间售后毛病原因汇总剖析，并依据毛病类别进行区别如图2所示。
排名前两位的为插不到位烧坏(占比36.8%)及插套变形(22.2%)，占总毛病的59%;其次为装置运用不当，占总毛病的11.5%;弹跳烧占比10.5%;接线不良占总毛病的9.1%。
2.2 毛病树剖析
在运用毛病树进行剖析前，需整理失效形式，找到问题产生的结尾要素。结合耦合器插座运用状况的特色，咱们将毛病形式分为两大类加以整理和研讨：一是无法装置，插头旋转不到位;二是电源打火烧坏。经过提炼及概括总结，耦合器插座失效毛病树如图3所示。
经过毛病树剖析，能够看出导致耦合器插座失效要素首要有：物料结构缺点(底座结构、绷簧结构、插套原料、滑块耐温)、用户运用、装置修理。
从以上剖析的结尾要素能够看出，对产品牢靠性影响较大的是产品结构的缺点:①通用性不强，与部分电源线合作易呈现问题，如硬铜线， 铝线等;②可操作性，该插座为电源插头与插座旋转接通电源，可是用户运用操作时，如未旋转到位，电源现已接通，会导致触摸面积小呈现电源打火，需求在结构上优化，添加可操作性;③售后装置修理，售后人员技能及作业粗枝大叶导致，此部分只能经过加强人员办理削减毛病的产生。
综上，为进步产品自身牢靠性，需优化结构规划，才干从根本上根绝问题的产生。
3 牢靠性整改计划
3.1 一种限位插套的下壳结构
3.1.1 毛病原因剖析
经过对一段时间反应毛病的区域计算发现，安徽、河南、河北、山东等地毛病率较高，查询各地插座装置运用的电源线状况，发现河南、安徽、河北等地多运用单股硬铜线，广东区域多运用多股铜线。
现场查询安徽大部分区域装置耦合器插座运用的电线为2.5 mm2-3 mm2的单芯硬铜线，为便利装置，一般电源线预留较长，接线后电线就会被弯折后盘在插座后边的墙洞中，如图4。 结合以上两个区域差异的查询，发现运用单股硬铜线的区域售后毛病遍及偏高。
插套变形首要是因为售后装置时，客户家里运用的是单股线，单股线原料硬，走线时插座背部受力，牵扯插套形成插套变形，与电源线插头合作后，插销旋转时滑出插套外冲击绷簧，形成变形，如图5。
将耦合器插座接上单芯硬铜线模仿耦合器插座装置状况，弯折下压铜线，当铜线弯折视点较大时， 往下压铜线，插套方位偏移(图6)，此刻插头无法刺进，松开铜线后恢复原状(图7)，如图7所示。
检查耦合器结构，插套和两边下壳之间空隙较大(图8)，插套不能被固定。当铜线受力时会带动插套前后移动，插套方位会改动，使插头无法刺进。
3.1.2 牢靠性整改计划
从阻挠插套移动办法进步产品牢靠性，对下壳的结构优化，插套周围区域添加凸点约束插套移动规模。整改前，插套两边无注塑件限位，可移动空间较大(如图9左)，整改后，各电极插套都有注塑件限位(如图9右)。
3.1.3 牢靠性整改效果承认
将整改后制品接上单芯硬铜丝，弯折、拉动铜丝后，整改后制品会呈现细微移动的状况，可是不影响插头旋入，在各插套方位作限位，约束插套不松动，处理了插套变形、插套开口尺度及装置上无法旋转的问题。
3.2 不入则出的插装形式
3.2.1 毛病原因剖析
在耦合器毛病中，因插头插不到位而烧的毛病占了一切不良的36.8%，存在的首要原因为客户运用时插头未旋转到位，形成点触摸或部分触摸，长期运用温度过高，塑料部位热熔或烧熔(图10)。因为空调运用人群较杂乱，除了在空调装置时对运用人员进行操作办法的培训之外，只能经过产品自身结构优化来根绝此类问题。经过对毛病件的剖析，只要坚持插头与插座之间的衔接处于接通和断开两种装态，即不存在图10中的临界状况，才干防止上述问题的产生。
3.2.2 牢靠性改善计划
经过对插座内部结构的研讨，能够经过更改拉簧相关尺度添加拉簧的拉力，当插头未旋转到位时，经过拉簧的拉力使插头回归初始方位。一同为合作拉簧相关尺度的更改，改动防护门的结构。什物图片如图11所示。
整改后制品插头和插座之间不会呈现半接通状况，只要断开和接通状况。插头在旋转过程中遭到绷簧的回拉力，假如插头的解锁钮未旋转插座接通凹槽内，会被绷簧的拉力拉回，此刻插头与插座处于断开状况。假如插头的解锁钮旋转到插座接通凹槽内，插头与插座正常接通，因为插座凹槽的阻止，此刻插头遭到回拉的力也不会被拉回。
3.3 一种适用多原料导体的新式插套
3.3.1 毛病查询
在售后回来32A耦合器插座中，发现很多插座接线方位烧熔，上面还残留有铝线熔融到一同。毛病机器会集在H省，而其他省份较少。经查询H省农村区域很多运用铝线作为修建布线，而其他省份一般运用铜线，铜线基本无同类毛病反应。
3.3.2 原因剖析
客户家里衔接插座的导线为铝线，而插座插套原料为铜，因为铜、铝的弹性模量和热膨胀系数相差很大，屡次通电后，导体衔接处的触摸电阻变大。什物如图12所示。
3.3.3 牢靠性整改计划
铜铝电气衔接的问题在电力职业现已有老练的研讨，一般职业界有以下处理办法：
1)铜导体外表镀锡或镀银;
2)铜铝导体触摸面垫入锌片;
3) 铜铝导体触摸面涂导电膏，也叫电力脂;
4)运用铜铝过渡设备线夹[2] 。
比照上述四种计划，2)和4)对空调装置来说，不易防呆和受控，经过试验验证计划1)是最佳计划。因锡和铝的膨胀系数和弹性模量比较挨近，理论和实践验证得出镀锡的计划最优。
3.3.4 牢靠性效果承认
经过以上试验验证，插套镀锡办法从可操作性及质量改善方面是最优的计划，该种结构产品现已批量运用，经过实践运用状况来看插套烧熔问题得到了很大的改善。
4 总结
耦合器插座牢靠性研讨与使用，在整个家用电器范畴及制作职业界具有广泛的可推行性，研讨思路及办法可适用于各职业电子元器材、电器材等产品开发规划的改善与进步。对制作型企业强化产品质量操控，进步产品质量水平，具有十分重要的推行和学习效果。
参考文献：
[1]陈逵.电子元器材失效剖析的常用技能手法及使用.大科技，2013(6)
[2]蒋寒薇. 居室环境中电源插座规划研讨.中南林业科技大学，2015-05-01
本文来源于《电子产品世界》2018年第9期第63页，欢迎您写论文时引证，并注明出处。
