说起质量改善，很多人往往马上想起“六西格玛”的方法 论。诚然，这是一整套当今世界最先进的质量管理的理念与工具集。但是从国内众多企业实施六西格玛项目的成败得失来看，实施六西格玛是需要一定前提条件的：比如