百思买、黑衣蓝脸、谷奥有什么一起点？他们都凭借Elliott Hedman以及他的传感器来进步成绩。
Hedman是规划咨询公司mPath的创始人，他创始了规划研讨的新办法：将压力传感器与传统的调查技能结合起来。这个主意旨在发现纤细的改动，通常状况下心情的奇妙改动表现了咱们对产品、阅历的反响。比如一个公司需求测验新的吸尘器，测验中当规划令人懊丧的时分，传感器就能精确地指出。
该技能还不完善，但有着风趣的潜力，规划师能够凭借这类传感器将用户体检进步到史无前例的高度。或许有一天，乃至能做到让产品进行自行微调。
规划研讨的新东西
Hedman是MIT媒体实验室情感核算小组的博士研讨生，在曩昔的6年中致力于该项技能的研制作业。这一技能根据皮肤的导电效应，人在处于压力或许振奋等状况时会出汗。这些奇妙的改动会改动皮肤的导电性质（电导率）。假如能探测出皮肤的电导率，那么就能测出心思动摇。
mPath便是想了解更细腻更实在的用户体会。假如你让一个人走过零售区域，然后问她的感触，她会告知你挑选多到要溃散了。假如在相同的状况下，经过屏幕上皮肤传导率的读数，Hedman是这样解读的：当她处于该场景时她会感到手足无措，她在测验作出决定，只能经过两种产品的包装来判别。
皮肤电导率开端是运用在实验室中：一个浑身贴有传感线的人躺在台子上，记载他对各种响声和腔调的反映。Hedman希望能将其运用到更广泛的范畴，“我不在乎人们对动静的反映，我想更好地了解人。”他的博士论文中有适当一部分是关于办法论的，指出怎么获取那些在起居室玩玩具，或许在音乐厅听交响乐的测验者的传感器读数。他在闻名规划公司Ideo呆了一年，企图看看他的作业是否能对该公司的作业进行互补。
Hugh Dubberly是一个通晓各种规划办法且经验丰富的规划师，他以为Hedman的规划很有有意义。“在传统的研讨中，咱们是经过调查和问询的办法得到用户的感触，可是咱们只是能知道所看到的或许用户所说的” ，Dubberly说道，“经过传感器，咱们能够得到实在的数据，这为咱们供给了强有力的新东西。”
细微压力的乐高
乐高是第一批注重Hedman作业的公司之一。最近，乐高公司延聘Hedman协助其发平板运用。乐高新近现已做出了原型，并对部分孩子进行了传统的调查性研讨，坚信该运用比较于之前有所改进。
可是Hedman的研讨发现了该产品的潜在问题。在测验的时分，Hedman的传感器会在孩子们翻看阐明书的时分出现反常。这也并不古怪，由于新的页面代表着新的内容，需求寻觅新的信息。可是Hedman以为，在运用程序中增加过多的翻页动画是晦气的。“这是个很奇妙的细节，但有着巨大的影响，”他说道，“假如孩子们在运用的翻页进程感到压力，他们就不会运用这个运用。”
对孩子们来说，最严重的时间便是意识到过错，不得不回来修正的时分。在这些状况下，传感器的数值会反常升高。Hedman主张运用中应该增加一系列的检验站，孩子们能够经过它来承认新的物件运转正常。
Hedman在项目的研讨进程中还发现了意料之外的要素：爸爸妈妈。他发现爸爸妈妈对正在玩制作玩具的孩子有着巨大的影响。“当孩子遇到困难的时分，妈妈走过来协助”， Hedman回忆说“当孩子单独游玩的时分，传感器制作的图很高，阐明孩子很严重、手足无措。可是当妈妈参加后，状况有了显着的好转。有妈妈在身边孩子感觉很安静，也很放松。” Lego现在还没有要求Hedman评价爸爸妈妈的影响，可是Hedman的发现不容忽视。现在，Hedman企图让乐高考虑开宣布一款由爸爸妈妈与子女一起建造的玩具。
未来：接连、无形的用户反应
Hedman的大多数客户制止他议论作业的细节。谷歌延聘他测验乘坐无人轿车的体会；百思买就零售环境问题请他协助；乃至宾利和高露洁最近也开端触摸他。最重要的是：这些不同职业的公司想知道，这些信号对他们的产品来说意味着什么。
Dubberly在脱离苹果后，在旧金山创建了自己的规划公司，他第一次知晓Hedman的作业是在几年前的一次规划研讨会上。他以为这是规划数据化的大趋势，像亚马逊这类的公司能够追寻用户的行为习惯，优化自己的网页。实体店也或许很快就做相同的工作，这要凭借相机和蓝牙设备。
Dubberly表明，在不久的将来，乃至能够预见单个产品会做相似的跟踪调查。越来越多的产品装备传感器，产品或许要学会主人什么时分需求，不需求。“物联网的存在使得这些设备就像网页相同，从这个视点来看，咱们能够在你运用的任何东西上装备传感器。” Dubberly以为，规划师要面临的问题是怎么进行数据的收集。
除此之外，还有一些你很快就能佩戴上的传感器，Jawbone的手镯能进行皮肤丈量。即便从这些数据中进行有用剖析还要阅历几代产品，可是不难看出市场潜力巨大。未来各式各样的可行性测验会充满咱们的日子。更风趣的是，或许会有这么一个产品，它能根据咱们的心情状况，进行实时的自我调整。
就现在来说，这些新数据最大的用处在于辨认存在的问题，并由规划师找出处理的办法。关于mPath的客户，Hedman提出的主张都是根据他从研讨中收集的见地。他规划的“心情原型”实际上是快速地、重复的用户测验，有些时分在传感器的协助下，有些时分则不依托传感器。
尽管这些传感器以及其他的科技会不断地进步规划研讨的精确性，留给构思的空间仍是足够大的。“找到问题是简略的，难的是想出处理方案。”
