质量办理有故事:山公香蕉与训练
正文开端之前,先抛出一个问题:企业文明是什么?
试验设计:
把五只山公关在一个笼子里,笼子上头挂一串香蕉,试验人员装了一个自动装置,若是侦测到有山公要去拿香蕉,立刻就会有水喷向笼子,这五只山公立刻会被淋湿。
试验开端:
首要有只山公想去拿香蕉,成果立刻有水喷来,每个山公都被淋湿了。
接着,每只山公都去测验,成果无不如此。所以,山公们达到一个一致:不要去拿香蕉,由于会有水喷出来。
后来试验人员把其间的一只山公换掉,换一只新的山公(咱们暂时称其为A山公好了),关到笼子里。这只A山公看到香蕉,立刻想要去拿,成果被其它四只山公毒打了一顿,由于其它四只山公以为新山公会害它们被水淋到,所以阻止A山公去拿香蕉。A山公测验了几回,被打得满头包,仍是没拿到香蕉,只得作罢。当然,这五只山公也就没有被水喷到。
后来试验人员又把一只旧山公换掉,换别的一只新山公(咱们称其为B山公)到笼子里。这只B山公看到香蕉,当然也是立刻要去拿,成果也是被其它四只山公K了一顿,而且那只A山公打得特别卖力。B山公试了几回总是被打得很惨,也只好作罢。
后来渐渐的一只一只的,一切的旧山公都被换成新山公了,咱们仍是不敢动那香蕉。至于为什么不能动,它们都不清楚,只知道去动香蕉会被揍一顿,而且会被揍得很惨。
这个广为流传的《山公与香蕉》的试验故事,实际上便是一个表达企业文明构成进程的故事。再回到文章开端,那么终究什么是企业文明呢?仁者见仁,智者见智!有一个比较一致的思维:企业文明便是准则和行为的沉淀。一开端,它由先知先觉者建议,可能是少量人该改动多数人的游戏;等咱们都改动过来了,新来者就成了少量,所以乎,又变成了多数人改动少量人的游戏。
这个故事也从另一个旁边面给了咱们启示:好的文明能够经过准则和行为的固化(沉淀)而构成,坏的文明也能够经过准则与行为的固化(沉淀)而构成。
那么,怎么使得咱们先进的企业文明更好地传承、连续而且不断发展呢?训练的重要性,就此凸显。
把好的经历做成训练,让咱们同享,训练好了,能够少犯错误,少走弯路,咱们都会向同一个方向,也是正确的方向使力,这样的团队或公司肯定是百战百胜的。当然,至于采纳是否像试验中山公们“毒打”的训练方法,也是一个值得咱们沉思的问题!
质量办理有故事:山公香蕉与训练
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