量化网络在个别用户上体会一直是很困难的作业，而丈量无线网络功用的挑战性则更高。
因为WLAN环境的确十分杂乱，因而真的没有任何一个东西能够一次性丈量无线功用的各个方面。一般，网络支撑人员能够选用的最佳办法是运用许多的东西尽或许翔实地描绘出无线环境的运转状况。这个作业的方针是：了解网络有多“健康”，一起确认在网络特定方位的各个客户端在特定时刻所耗费Wi-Fi带宽的数量。
寻觅正确的东西仅仅做对了一半
在描绘大网络环境视图时，咱们不只清晰有哪些东西能够运用，更要了解一点：取得各个东西所供给的数据仅仅悉数作业的一半。假如你的大型网络中包含一个杂乱的网络办理体系(NMS)——如思科、Aruba等，那么你或许没有能够支撑一些较小型环境(如Ubiquiti或AirTight)的确诊东西。可是，即便有最好的“内置”办法能够协助咱们了解当时网络状况，那么除了了解WLAN一些简略目标，如“AP正常/断线”及客户端计数，每一个办法又怎么协助咱们了解更深层次的问题呢?
内置办法
无论是NMS、企业无线接入端(AP)或所运用的客户端设备，它们一般都能够给咱们陈述一些十分名贵的常识，如：
客户端设备：这儿有许多不同的状况。MacBook Pro能够检查它所衔接的特定AP(MAC地址)，该AP的数据传输速度，以及信号强度及WLAN适配器所接纳信号的质量。Windows PC或Android智能手机则只能检查到数据传输速度。
AP/控制器：在办理接口上，咱们能够实时检查所衔接的客户端，他们地点的服务集标识符，衔接明细及所传输的流量数。可是，这儿一般看不到流量类型。
NMS：网络办理体系有许多变体，有的仅仅简略的监控东西，有的则是带有强壮报表东西和剖析引擎的装备结构。依据自己所运用的特定NMS供货商及授权办法，咱们或许能够会集或独自检查各个客户端所运用的运用程序，以及全体状况的“整齐”程度，这些可由体系中恣意AP丈量得到——包含当时丈量值和前史丈量值。此外，或许会有一些简略的客户端毛病修正东西，它们能够陈述一个指定客户端呈现的身份验证或相关流程的犯错状况。
这些根本的支撑元素经常被用于确认体系的无线端是否正常，可是它们一般无法确认一些要害服务(如DNS)的推迟问题，也无法确认WLAN中某个客户端是否能正常播映网络视频。一般，咱们有必要收购额定的东西来处理这些问题。
服务确保及运用功用办理
无线网络的服务确保是指经过实在及虚拟的业务来查验网络，然后确认它的要害功用目标(KPI)。你或测验渠道供货商担任界说这些KPI。它们或许包含回来Active($222.2000) Directory后台的DNS解析、Spotify呼应速度或各种其他目标。在这个范畴的高端产品是一些依据硬件的传感器堆叠设备，它们能够继续丈量KPI，然后将数据陈述给办理服务器(7signal和Spirent Communications公司的Axon都是这类产品)。这些渠道在功用上很强壮，它们首要针关于一些大型WLAN环境，这些环境有满足的资金和志愿去确保杂乱环境取得肯定牢靠的Wi-Fi功用。一起，因为商场领军的Wi-Fi体系及必备的NMS支撑体系价格昂扬，所以我更乐意了解它们供给的服务确保功用——而不是多购买一层硬件。
其他的服务确保东西则更多表现的是战略意义，而只要较少的KPI考虑。我最喜欢的产品之一是Fluke($99.9500) Networks各个版别的AirCheck渠道。AirCheck有一个独立的手持设备，也有支撑Windows和Android设备的运用程序版别，它定价办法答应多个职工一起运用一个副本，支撑丈量DNS、DHCP、流媒体及一整套的按需测验。假如7signal或Axon价格过高，那么任何WLAN环境都能够依据自己的需求购买某一个版别的AirCheck或其他相似的东西。
在WLAN之外，便是招引许多人的运用功用办理。在这个范畴，相似eBay和PayPal的公司能够用Crittercism和AppDynamics这样的产品来确认他们的服务在移动端的运转功用。尽管这些无线网络功用服务并不是WLAN办理员东西箱的标配服务，可是它们的确有许多咱们或许会用到的服务确保东西。从这个视点看，它们值得咱们去了解。
客户端App及依据浏览器的东西也有必定的协助
有许多App能够从各个客户端的方位履行网络功用的根本测验，包含运用广泛的Speedtest.net运用(支撑iOS和Android设备)及Ixia的Mobile Chariot Endpoint。假如能够让用户装置同一个运用，然后在相同的终端上测验，并陈述毛病的检测成果，那么即便是免费版别也必定的价值。可是，细节上有一些困难;在相同方位上对同一台速度测验服务器履行测验，我的双步11ac平板会呈现与第一代iPad不同的成果。这两种成果都有其本身价值，可是你有必要细心地依据原始数据来得出终究定论。
尽管咱们仅仅讲到了一些外表的东西，可是我期望读者现已大体上了解了能够协助办理员测验WLAN用户体会的各种办法。关于大多数人来说，从开展成为重要根底架构片段以来，Wi-Fi环境现已被人忽视很长时刻了，跟着更多的客户端和网络服务进入，无线网络越来越需求咱们当心照看了。WLAN杂乱性要求运用合理的支撑战略，可是每一种环境有其本身的灵活处理办法。一起，你必定不乐意在遇到问题之后才去考虑功用监控战略。要调研相关办法，标准化有才能购买和从不同视点(网络、客户端等)去解决问题的东西，然后真实用它们去履行基准测验和毛病修正。当毛病削减后，客户必定会感谢你;当毛病呈现时，你的呼应也会变得愈加高效。
